域名注册商“借刀杀人”

2010年4月14日北京新网数码信息技术有限公司突然通知代理商：“鉴于网络不良行为不断增多，根据《工业和信息化部关于进一步深入整治手机淫秽色情专项行动工作方案》（工信部电管【2009】672号）文件中“严格落实域名注册申请者应提交真实、准确、完整的域名注册信息”的规定以及国际互联网域名与地址管理机构（ICANN）对于域名信息必须真实、准确、完整的规定，虚假的域名信息将会导致被注销，新网提醒各位合作伙伴对域名注册信息（whois）进行认真核对，如有变更请立即如实更新，以确保域名注册信息准确无误。为了更好的推进域名注册信息实名制工作的开展，新网将于2010年4月16日上午10：00关闭国际域名注册商转移密码自动获取功能，对于此时间以后触发的国际域名注册商转出新网操作要求域名所有人提交相应实名转出资料，由新网审核无误后方可转出。”该通知一出，立即引起行内一片哗然。

根据代理协议，一般政策的变动应最少提前一个月通知，而工信部的整治专项行动是2009年11月份已经开始了，但新网半年后才仓促的发布一个这样的通知，给代理商的时间仅仅就是不足2天时间，显然是假借工信部的名义而另有目的的了。这不得不让人联想到早前新网的另外一个通知，2010年3月初，新网在没有任何通知的情况下，突然把所有代理商的域名价格上调，新网总部也没有任何的说法，对于去年参加了新网“预付款送款”的代理商来说这是一场恶梦的来临，因为价格上调后客户必然消费欲就少了，代理商的资金回笼就变慢，大量的预付款将被压在新网。大部分的中小代理商会因资金链断开而出现经营困难甚至倒闭。部分代理商只好选择其他价格更便宜的注册商合作以减低损失，由于新网此前的域名转出注册商的操作均很方便，可以直接登陆代理后台在线获取转移密码，而这个时候新网的竞争对手万网，已经向许多代理商抛出橄榄枝：域名转入万网最低续费价格仅30元，比新网的价格足足便宜将近一半。这就导致短短一个月时间内了大量新网的域名被转出，新网面对客户的流失，不得不使出杀手锏了：就是单方面更改转出流程，用打印表格邮寄资料的方法来转出从而增加代理商转出成本。

试问如果转出一个域名就是为了一个域名省10元，而你转出域名需要整理的资料及邮寄的费用已经超过了10元，那么代理商还会去办理转出吗？这笔帐相信大家都会算的，即使你愿意转，由于邮寄资料流程的繁琐及不安全，会迫使很多代理商被迫放弃转出。

作为落实域名实名制，工信部现在还没有明确要求国际域名必须强制性执行。哪怕即便是工信部要求实名制了，恐怕也不是在转出流程中限制吧？而是类似CNNIC那样，在注册资料上要求核对证件。所以，新网这一招是“借刀杀人”，让工信部背了一次黑锅。

不过“借刀杀人”这一招并不是新网首创，万网很早也使用过，而且更荒谬。

今年一月份，万网向其代理商发布了一个通知：“根据《工业和信息化部关于进一步深入整治手机淫秽色情专项行动工作方案》（工信部电管［2009］672号文件）关于“严格清理接入资源层层转租问题”的规定，中国万网将从2010年1月31日晚20：00时起，停止代理商虚拟主机、独享主机、超级站车、香港主机托管的新购业务”，对于当时万网发布该通知，业界普遍认为万网是在假借工信部的名义，意在侵蚀代理商的客户。因为如果工信部是不允许资源层层转租的话，那么企业邮局为什么继续让代理商销售呢？难道企业邮局就不属于电信资源？

当然不是，只不过企业邮局是万网的薄弱业务，万网还需要靠代理商支撑而已。而主机业务则不一样，主机市场在国内已经比较成熟，一轮专项行动下来后，大批的中小IDC公司及个人无证运营者倒闭，而当中的客户急需寻找一个有实力的公司投靠，万网铺天盖地的广告让人信服了这是一家可以依赖的公司，无奈万网的价格通常是其他公司的几倍，不是所有客户都能接受的，所以很多客户在看到广告后通常会去到万网的代理商那里购买，这样既可获得了折扣，又有大品牌的保障。但是这样就让万网不爽了，人家万网的广告是为了给自己的直接客户服务的，不可能让代理商占了便宜。所以，通过这一借口，停了代理的主机开通资格，大部分有意向购买万网主机产品的客户将无法从代理商处购买，转而直接向万网购买，直接购买的利润当然是最高的了。

一个月后，万网自己把这个谎言捅破了：虽然在很短一段时间内万网的代理商没法开通万网的主机业务，但经过改造后，最近万网的代理商又已经恢复运营了，而改变的仅仅是把代理商的平台锁死了产品价格，也就是说代理商无法自己设置代理平台的价格，让客户看上去，代理平台的产品价格和万网官方的产品价格是一样的，那么除非客户是你的亲戚才会跑去问你这是怎么回事，否则单单从广告过来看价格的潜在客户早就跑了。不允许代理商以低价销售就是杜绝了接入资源层层转租用问题？万网是自己把自己幽默了一下。其实万网对代理商存有心病由来已久，早在2009年2月初就曾发布市场督导方面的处罚政策（其中就有包括但不限于冒用“中国万网”及市场限价销售原则），所谓的市场限价销售原则就是说代理商原则上在网站上的标价不可以低于万网官方的直接客户价格，违规的会被罚款，甚至还整了一个举报流程给代理商互相监督。当然，只是做做样子，吓唬一下代理商，实际上执行起来比较困难，收效甚微，最后不了了之。

而现在工信部出台的政策则是被万网利用的最好时机了，可以彻底地打掉代理商低价对自己造成的威胁了。实质上万网的借口很牵强，工信部出台的任何政策万网都是应付得游刃有余的，工信部要求未备案不允许域名转发，万网确实是停止了，但马上又提供了一项收费服务，只要给钱，就可以使用转发服务。对于国内主机商先备案再接入的限制，万网最近又供应了香港机房的主机，打着国外主机无法备案（即无需备案）的名义销售了，所以，他们所谓的根据啥啥文件而作的某某政策，都是借口了。工信部是推卸责任的好码头。

以上两家是行业内的龙头企业，尚且如此，其他规模小的注册商就惨不忍睹了。最近有传新网互联强制停掉了某些利润小甚至亏损的产品，不再接受客户续费，客户只可以被强制性升级到价格更高的主机型号续费。因本人不是新网互联的代理商，对此不是很了解，大家可以搜索这两篇文章看看：《传新网互联欲抛售域名虚机业务 万网否认称绝不收购》，《阿里巴巴图谋一统互联网基础服务市场》。

不再一一举例，说了这些，其实只是想给行内的企业敲敲警钟：不可否认，目前国内的环境是恶劣的，但大家都是同坐一条船的，应该要做的是同舟共济，而不是把衣食父母踢下船。